Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Champ d’application
1.1. Ces conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées par les clients via la boutique en ligne de yellow-shot.com BELLAR GmbH, ci-après dénommée BELLAR GmbH.
1.2. Avec la commande confirmée, ces conditions générales de vente sont considérées comme acceptées par l’acheteur.

2. offre et conclusion du contrat
2.1. La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande.
2.2. En cliquant sur le bouton (acheter), le client passe une commande ferme de tous les produits énumérés sur la page de commande.
2.3. Immédiatement après la réception de la commande, BELLAR gmbh confirme la commande par e-mail. Le contrat de vente est conclu immédiatement pour les marchandises non physiques, et par leur livraison pour les marchandises physiques.

3. les prix et les frais de livraison
3.1. Les prix indiqués sur la page produit incluent la TVA et sont exprimés en euros (€). Les frais de livraison exacts sont indiqués au client lors du processus de commande.
3.2. Il n’y a pas d’autres taxes ou frais.
3.3. Le fournisseur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les prix publiés sur le site Internet à la date de la commande s’appliquent aux clients. Sous réserve d’erreurs de prix et d’écriture.

4. conditions de livraison
4.1. La livraison se fait exclusivement dans l’Union européenne et en Suisse.
4.2. Sauf indication contraire dans l’offre, le délai de livraison pour les marchandises physiques est de 1 à 2 jours ouvrables pour l’Autriche et de 3 à 4 jours ouvrables pour l’Union européenne et la Suisse. Si un délai de livraison plus long est nécessaire, le client sera informé au plus tard à la fin de ce délai. Si aucune information n’est fournie, le client est en droit de renoncer à la livraison.
4.3. Si tous les produits commandés ne sont pas disponibles en stock, BELLAR gmbh est en droit de procéder à des livraisons partielles.
4.4. Si la livraison de la marchandise échoue par la faute du client malgré trois tentatives de livraison, BELLAR gmbh peut résilier le contrat. Le cas échéant, les paiements effectués seront remboursés immédiatement.

5. conditions de paiement
5.1. Le paiement s’effectue pour les clients avec les moyens de paiement disponibles lors du processus de commande.
5.2. Une compensation avec des contre-créances du client non reconnues ou non constatées par décision judiciaire est exclue.
5.3. Le client ne peut exercer un droit de rétention que dans la mesure où les prétentions sont fondées sur la même relation contractuelle.

6. réserve de propriété
La marchandise reste la propriété de BELLAR GmbH jusqu’au paiement complet. Avant le transfert de propriété, la mise en gage, le transfert de propriété à titre de garantie, le traitement ou la transformation ne sont pas autorisés sans l’accord de BELLAR gmbh.

7. droit de rétractation
7.1. Les clients ont le droit de révoquer leur déclaration de contrat dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise. La révocation doit être envoyée à BELLAR GmbH par écrit, par e-mail ou par lettre. La date d’envoi de la rétractation est déterminante pour le respect du délai. Il n’est pas nécessaire de motiver la révocation. La déclaration de rétractation doit être adressée à : BELLAR GmbH, Wolkersdorf 2, A-9431 Wolfsberg, info@yellow-shot.com
7.2. L’exercice du droit de rétractation entraîne la transformation du contrat de vente en une relation d’annulation, selon laquelle les prestations reçues dans le cadre du contrat de vente doivent être remboursées. Le client doit renvoyer les marchandises reçues avec leur emballage d’origine à BELLAR GmbH dans les 14 jours suivant la déclaration de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client.
7.3. Après réception de la marchandise, le prix d’achat, s’il a déjà été payé, sera immédiatement remboursé au client. Sous réserve d’une déduction du prix d’achat à rembourser pour d’éventuels dommages ou une usure excessive de la marchandise. Aucune déduction n’est effectuée si la perte de valeur est due à une manipulation nécessaire pour déterminer le type, la qualité et le fonctionnement de la marchandise. BELLAR GmbH peut refuser le remboursement jusqu’à ce que les marchandises aient été récupérées ou jusqu’à ce que le client ait fourni la preuve qu’il a renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
7.4. Le droit de rétractation est exclu pour les points suivants : Produits ouverts par les clients, produits composés individuellement pour les clients (par ex. flyers avec impression du logo), services qui ont déjà été entièrement fournis ou dont l’exécution a déjà commencé.

8. garantie et responsabilité
8.1. BELLAR GmbH garantit que la marchandise correspond aux propriétés assurées par le fabricant, qu’elle ne présente pas de défauts affectant sa valeur ou son aptitude à l’usage prévu et qu’elle correspond aux performances et spécifications prescrites. BELLAR GmbH ne garantit pas une utilisation conforme à la loi. BELLAR GmbH se réserve le droit, dans le cadre d’une réparation ou d’une livraison de remplacement, d’éliminer un défaut existant ou de livrer une chose sans défaut.
8.2. L’acheteur doit contrôler la marchandise livrée le plus rapidement possible et signaler immédiatement tout défaut. Tu peux contacter notre service clientèle à l’adresse info@yellow-shot.com.
8.3. Si la réparation ou la livraison ultérieure échoue, le client est en droit de résilier le contrat. Cela ne s’applique pas aux défauts mineurs. Le droit du client à une réduction est exclu.

9. mots de passe / confidentialité
Pour les produits mis à disposition en ligne, le client s’engage à traiter de manière strictement confidentielle et avec le plus grand soin les données d’accès au système qui lui ont été transmises ainsi que les mots de passe établis à cet effet. BELLAR GmbH se réserve le droit de mettre fin immédiatement à l’autorisation d’utilisation en cas de découverte d’une utilisation multiple des données d’accès d’une seule personne autorisée.

10. droit d’auteur / copyright
Le contenu et la structure des produits publiés par BELLAR gmbh et l’ensemble de l’offre Internet sont protégés par le droit d’auteur.

11. responsabilité
BELLAR GmbHK exclut toute responsabilité en cas de violation du contrat par négligence légère. Il en va de même pour les violations de contrat commises par des auxiliaires ou des substituts.BELLAR gmbh n’assume aucune responsabilité pour les erreurs qui ne relèvent pas de son domaine de responsabilité, notamment des opérateurs de services de télécommunication, du fournisseur d’hébergement ou d’autres prestataires de services tiers.

12. juridiction et droit applicable
Les relations contractuelles entre le client et BELLAR GmbH sont soumises au droit matériel autrichien, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises du 11 avril 1980. Les litiges résultant de ces relations contractuelles relèvent de la compétence du tribunal ordinaire de Wolfsberg.

13. dispositions finales
Si des parties de ces conditions générales devaient être invalides, cela n’affecterait pas la validité des autres dispositions. Les dispositions légales pertinentes s’appliquent par analogie à la place des dispositions caduques.